Chatbot-Workshop: Ihren ersten KI-Assistenten gemeinsam entwickeln
Hands-on Workshop, in dem Sie nicht nur lernen, sondern direkt Ihren ersten funktionsfähigen Unternehmens-Chatbot mit Microsoft Copilot Studio entwickeln. Am Ende des Tages haben Sie einen einsatzbereiten KI-Assistenten, der auf Ihre internen Wissensdatenbanken zugreift und in Microsoft Teams deployed ist.
Inhalte und Lernziele
- Copilot Studio Grundlagen: Plattform verstehen, Entwicklungsumgebung einrichten, erste Schritte
- Gemeinsame Konzeption: Use Case definieren, Conversation Flow entwerfen, Intents und Antworten strukturieren
- Praktische Umsetzung: Chatbot Schritt für Schritt gemeinsam aufbauen mit Trainer-Begleitung
- Anbindung Ihrer Datenquellen: SharePoint-Integration, FAQ-Dokumente, Unternehmens-Wiki verbinden
- Live-Deployment in Microsoft Teams: Chatbot ausrollen, Berechtigungen konfigurieren, testen
- Optimierung und Feintuning: Antwortqualität verbessern, Fehlerbehandlung, Edge Cases abfangen
- Übergabe und Dokumentation: Ihr fertiger Chatbot plus Dokumentation für Wartung und Weiterentwicklung
- Use Cases: HR-Bot, IT-Helpdesk, Onboarding-Assistent, FAQ-Bot, Wissensmanagement-Agent
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Über die Copilotenschule
Die copilotenschule.de ist Deutschlands spezialisierter Anbieter für Microsoft Copilot Schulungen und KI-Trainings. Als Marke der 2011 gegründeten Yellow-Boat Consulting verbinden wir über ein Jahrzehnt Erfahrung in digitaler Transformation mit tiefgreifender Expertise im Microsoft-Ökosystem. Unsere Trainings fokussieren konsequent auf reale Arbeitsprozesse – praxisnah, compliance-konform und wertschöpfend.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu diesem Training
Wie schnell kann ich einen funktionierenden Chatbot für mein Team erstellen?
Mit der richtigen Vorbereitung (Use Case definiert, Datenquellen identifiziert) kann ein funktionsfähiger Chatbot in einem Tag entstehen – inklusive Anbindung an SharePoint und Deployment in Microsoft Teams. Das ist keine leere Versprechung: In einem Hands-on-Workshop bauen Sie den Bot Schritt für Schritt selbst, nicht nur in der Theorie.
Können wir einen FAQ-Bot bauen, der Fragen aus unseren internen Dokumenten beantwortet?
Ja, genau das ist eine der Kernfunktionen von Microsoft Copilot Studio. Sie verbinden den Bot mit Ihrem SharePoint, internen Wiki oder FAQ-Dokumenten, und er beantwortet Fragen basierend auf diesen Quellen. Wichtig: Je besser Ihre Dokumentation strukturiert ist, desto präziser die Antworten.
Was brauche ich, um nach dem Workshop den Chatbot selbst weiterzuentwickeln?
Nach einem guten Workshop haben Sie: einen funktionierenden Bot, eine Dokumentation der Architektur und Konfiguration, Verständnis der Copilot Studio-Plattform, und Know-how für Optimierung und Erweiterung. Die Wartung ist dann Low-Code – neue Inhalte hinzufügen, Antworten verbessern, Edge Cases abfangen. Für größere Erweiterungen können Sie auf das erlernte Wissen aufbauen.
Für welche Abteilungen eignet sich ein Chatbot am besten?
Die höchste Wirkung erzielen Chatbots dort, wo viele wiederkehrende Fragen anfallen: HR (Urlaubsregelungen, Benefits, Onboarding), IT-Support (Anleitungen, Passwort-Reset, Standard-Probleme), Kundenservice (FAQs, Produktinfos) und Wissensmanagement (interne Richtlinien, Prozessdokumentation). Je höher das Frageaufkommen und je standardisierter die Antworten, desto größer der Nutzen.
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