Copilot Strategie & Change Management Workshop

Die meisten gescheiterten Copilot-Rollouts haben drei Ursachen: keine klare Strategie (wer bekommt wann Lizenzen?), fehlende Use-Case-Priorisierung (wo bringt Copilot wirklich Mehrwert?) und mangelndes Change Management (Mitarbeiter fühlen sich überrumpelt). Ein erfolgreicher Rollout startet mit einer Pilotgruppe, misst konkrete Erfolge, baut Champions auf und skaliert dann schrittweise.

Der ROI setzt sich aus Zeitersparnis (typisch 5-10 Stunden pro Mitarbeiter pro Monat), Qualitätsverbesserung (weniger Fehler, bessere Dokumente) und strategischem Wert (schnellere Entscheidungen, Innovation) zusammen. Für den Business Case: Identifizieren Sie 3-5 High-Impact-Prozesse, messen Sie den Zeitaufwand vorher/nachher, und rechnen Sie mit Stundensätzen. Typische Amortisation: 3-6 Monate bei gezieltem Einsatz.

Die Top-5-Fehler: 1) Lizenzen ausrollen ohne Schulung, 2) Keine klaren Use Cases definieren, 3) Keinen Erfolg messen (dann kann niemand den Wert belegen), 4) IT entscheidet ohne Einbindung der Fachabteilungen, 5) Keine Champions aufbauen, die andere begeistern. Die gute Nachricht: All diese Fehler sind vermeidbar mit einer durchdachten Rollout-Strategie.

Widerstände entstehen meist aus Angst (Jobverlust), Unsicherheit (Überforderung) oder schlechten Erfahrungen (KI liefert schlechte Ergebnisse). Die Lösung: Transparent kommunizieren (KI als Assistenz, nicht Ersatz), niedrigschwellig einführen (mit einfachen, sofort nützlichen Use Cases starten), schnelle Erfolgserlebnisse ermöglichen, und Champions aus der Belegschaft aufbauen, die Kollegen mitnehmen.